Política de Privacidade

1. Introdução

A Inovetech, CNPJ 36.159.826/0001-45 ("Empresa", "nós"), com sede na Rua Tapacurá, 75, Sala 301, Recife, PE, 52061-095, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, e-mail, número de telefone/WhatsApp;
• Dados da transação: quantidade de milhas, valor da cotação, dados bancários para pagamento;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies;
• Dados de dispositivo: sistema operacional, resolução de tela, idioma do navegador.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar cotações e transações de milhas;
• Entrar em contato sobre sua cotação ou transação;
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento);
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Consentimento (Art. 7º, I): para cookies de análise e comunicações de marketing;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para processar transações de milhas;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria de serviços e prevenção a fraudes;
• Obrigação legal (Art. 7º, II): para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies de análise (Google Analytics, Google Tag Manager) para compreender como os visitantes utilizam nosso site. Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais por meio do banner de consentimento exibido em sua primeira visita.

Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais: identificação de visitante, preferências de consentimento;
• Análise: Google Analytics, métricas de navegação, profundidade de scroll;
• Marketing: Google Ads (gclid), Meta Pixel (fbclid) para mensuração de campanhas.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Processadores de pagamento: para efetuar pagamentos via PIX;
• Ferramentas de análise: Google Analytics, Google Tag Manager;
• Plataformas de comunicação: WhatsApp (Meta Platforms) para atendimento;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (81) 99797-6911 com o assunto "Direitos LGPD".

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo: criptografia SSL/TLS, controle de acesso restrito, monitoramento de acessos e backups regulares.

9. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis. Dados de transações são mantidos por no mínimo 5 anos para fins fiscais e legais.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

11. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais:

• WhatsApp: (81) 99797-6911
• Endereço: Rua Tapacurá, 75, Sala 301 — Recife, PE — CEP 52061-095